Pinigų grąžinimo politika
Mes taikome 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo dienos pateikti grąžinimo prašymą.
Kad prekė būtų tinkama grąžinti, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nenaudota, nedėvėta, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pateikti pirkimo kvitą arba pirkimo įrodymą.
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu obapresent@gmail.com. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti išsiųstos atgal į Latviją.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, visada galite susisiekti su mumis el. paštu obapresent@gmail.com.
Pažeistos arba neteisingos prekės
Prašome patikrinti užsakymą iš karto po gavimo ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba gavote neteisingą prekę. Mes įvertinsime situaciją ir pasirūpinsime sprendimu.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Deja, išpardavimo prekės nėra grąžinamos.
Prekių keitimas
Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus patvirtintas, pateikti naują užsakymą.
Europos Sąjungos 14 dienų atsisakymo teisė
Nepaisant aukščiau nurodytų sąlygų, jei prekė siunčiama į Europos Sąjungą, turite teisę per 14 dienų atšaukti arba grąžinti užsakymą be jokios priežasties.
Kaip ir nurodyta aukščiau, prekė turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote – nenaudota, nedėvėta, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pateikti pirkimo kvitą arba pirkimo įrodymą.
Pinigų grąžinimas
Kai gausime ir patikrinsime grąžintą prekę, informuosime jus, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas.
Jei grąžinimas bus patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti į pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad bankui ar kredito kortelės bendrovei gali prireikti papildomo laiko, kol grąžinimas bus galutinai įskaitytas.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu obapresent@gmail.com.